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スキルが問われる営業電話の断り方

少し面倒な営業電話の断り方にもコツがあります! メールやダイレクトメールなどでの営業が多くなってきているとはいえ、まだまだ、営業の主流と言えば電話です。 そして、営業電話の場合、曖昧な言葉で濁してしまうと何度も何度も同じ人から営業の電話がかかり、仕事が思うように進まないといったことも起こりかねません。 だからと言って、強く断ることも難しい営業電話。 そんな、営業電話はどのように対応すればい

いくつものマナーが問われる折り返し電話

折り返し電話のマナーは意外と難しい 仕事をしていれば、相手の電話にタイミング悪く出ることができないということはよくあることです。 そんな時、折り返しの電話をかけることになりますが、折り返し電話にもビジネスマナーが問われます。 相手の電話に出ることができなかった場合、絶対にやってはいけないことは折り返し電話をかけないことです。 なかには、メールでの返信だけで良いと思う人もいるようですが、基本

固定電話をワイヤレス化するメリットとおすすめの方法

固定電話をワイヤレス化するメリット 固定電話をワイヤレス化するメリットは主に2つあります。 1つ目は配線の排除です。 電話機をいくつも使用する場合、それと同時に増えてしまうのが配線です。 デスク周りの配線問題は大きく、電話の配線や電子機器の配線、パソコンの配線など数多くの配線が絡まり合うことも少なくありません。 見た目もごちゃごちゃとして、決して良いものではない配線。 絡まり合うことで

今こそ考えたい!社用携帯の見直し方

社用携帯も5G 対応にすべき? 最近、5G対応のスマホ販売が始まりテレビなどでも大きく取り上げられています。 そもそも、5Gとは、どのような機能なの?社用携帯にも必要なの?と疑問に思われている人も多いのではないでしょうか。 簡単に5Gの説明をすると5Gとは、携帯電話やスマホの通信規格で5世代目という意味を指します。 5Gになることで、「超高速通信」「超多数同時接続」「超低遅延」が大きく変化

0800で始まる電話番号を取得する際に注意すべきこととは?

0800と0120の違い 0800の番号は0120の番号と同じフリーダイヤルです。 そのため、着信課金電話番号となります。 0120同様、0800の場合も通話料は発信した側でなく着信した側が負担することになります。 「それなら、今までと同様に0120でもいいのでは?」と思われるかもしれません。 一見同じように見える0800と0120ですが、後からできた0800には、0800ができた理由、

定番のフレーズさえ覚えておけば、突然の英語の電話対応も安心!

突然の英語での電話対応が必要になったら? 業種によっては、頻繁に英語での電話対応が必要になることもあると思いますが、一般的な業種の場合、そう多くはないと思われる英語での電話対応。 突然、受話器を取ったら英語で話しかけられたら英語に自信がない人の場合、少しパニックになってしまうのではないでしょうか。 そんな時でも少しの注意や定番フレーズを覚えておくことで対応は可能です。 まず基本は、ゆっくり

ビジネスで求められるお茶の出し方

ビジネスにおいて、お茶の出し方は重要? 大切な商談相手やお客様を応接室や会議室に通した後、必要になるのがお茶出しです。 そこでも問われることになるビジネスマナー。 「お茶なんて、入れて出せばOKでは?」と思われるかもしれませんが、そんなことはありません。 ビジネスマナーを守り心を込めて入れたお茶はきっと、お客様に伝わります。 では、どのような点に注意しお茶出しを行えば良いのでしょうか。

来客応対マナーの基本

ビジネスで求められる来客応対マナー 会社への第一印象に大きな影響を与える来客対応。 最高のイメージを相手に与えることが大切です。 ここで対応を間違うと、会社に大きな損害を与えることも考えられるほど重要な場面です。 そこで、今回、来客対応マナーの基本について、改めて見直していきたいと思います。 来客応対マナーの基本 声掛け 来客応対マナーの基本は挨拶からです。 挨拶はどんな場面でも

電話を3コール以内で取る理由とそれに対する対処法

電話を3コール以内で取る理由とは? 電話のコール音は1回約3秒となります。 そのことから、3コールの時間は10秒程だということがわかります。 この10秒という時間は、電話をかけ電話を取るまでに待つ時間と考えると結構長く感じてしまいます。 特にビジネスにおいて、長い時間待つということは、その分、相手を不快に思わせてしまう可能性が高くなります。 その結果、問題なく進むような話でも進まなくなっ

知らず知らずのうちにやっている?NGな電話の取次ぎ方

NGな電話の取次ぎ方 ちょっとした不注意、言葉足らずなどで起きてしまうNGな電話の取次ぎ方。 もしかしたら、相手を嫌な気持ちにさせているかもしれません。 ビジネスにおいて、そんな、NGな電話の取次ぎ方は致命的になることも…。 では、実際、例題を挙げてNGな電話の取次ぎ方を5つご紹介したいと思います。 1つ目は上司に「さん」や「部長」などを付けるです。 社内で呼び合う場合、「さん」や「○

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ランキング

CUBEの電話代行サービス

1位

おすすめポイント

  • 新規顧客をばっちり掴む
  • 固定客をしっかり守る
  • 英語にも対応

さらにCUBEの電話代行サービスについてもっと詳しく解説!≫≫≫


費用 ★★★★☆
丁寧さ ★★★★★
サービス内容 ★★★★★
満足度 ★★★★★

電話対応にお困りの方をお手伝いしてくれるCUBEの電話代行サービスは大切な連絡を逃さない安心の電話代行サービスです。

会社概要

サービス名 CUBE電話代行センター
電話番号 0120-888-108
月額基本料金 ライトプラン:10,000円
標準プラン:15,000円~30,000円
基本サービス 貴社名対応、基本対応、外出対応、クレーム一次対応、時間外専用アナウンス、簡易受付、即時メール連絡、応答後転送、ホットライン
返金保証制度 あり
所在地 大阪市北区梅田1丁目11番4-1100号 大阪駅前第四ビル11階

セントラルアイ

2位

おすすめポイント

  • 24時間対応
  • 365日対応
  • 日本全国対応

費用 ★★★★☆
丁寧さ ★★★★★
サービス内容 ★★★★☆
満足度 ★★★★☆

セントラルアイは日本全国24時間365日対応の安心の電話代行サービスです。

会社概要

サービス名 セントラル・アイ株式会社
電話番号 0120-077-022
月額基本料金 平日:8,500円~15,500円
土日祝:13,500円~16,500円
時間外(夜間休日):37,500円~48,500円(24時間)
基本サービス お客様の会社名・お名前・電話番号・ご用件をお聞きし、随時メール等(別途オプションサービスをお付けいただきます)にてご報告。
返金保証制度 なし
所在地 東京都渋谷区代々木2-2-13 新宿TRビル2階

オフィスジャパン

3位

おすすめポイント

  • 24時間対応
  • 契約実績18000社以上
  • 365日対応

費用 ★★★☆☆
丁寧さ ★★★★★
サービス内容 ★★★☆☆
満足度 ★★★★☆

オフィスジャパンはトータルに電話代行サービスを提供してくれるおすすめの電話代行サービスです。

会社概要

サービス名 株式会社オフィスジャパン
電話番号 0120-015-231
月額基本料金 平日:15,000円
月~土:17,000円~26,000円
夜間コース:48,000円
基本サービス 電話代行・電話秘書サービス
返金保証制度 なし
所在地 東京支社(東京都目黒区目黒本町)

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電話転送サービス会社の口コミ・評判

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