ワイドテック 口コミ・評判

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「ワイドテックはどのような会社なのか?」
近年はビジネスシーンにおいて、インターネットの重要性は日に日に増している状態です。
ワイドテックという会社はそのような時代の中で、情報通信や情報処理、ネットワークやサーバーの運用、ソフトウェアの開発及び販売などを手掛けている会社です。
規模は大企業と比べると小さいですが、世界で通用するIT技術を有していますので、国内有数の大規模グループ「NTT」のネットワーク管理やシステム開発を請け負う程の、実績と信頼のある会社なんです。
そうした情報通信業務の一環として、電話転送サービスも展開しています。

「電話転送サービスの大切さ」
説明書を見ても使用方法が分からなかったり、何かトラブルが起きたりした場合に、相手方に電話で問い合わせをしてもすぐに電話に出なかったり、つながらなかったりすると、不安になったりイライラしたりという経験が誰しもが一度はあると思います。
そこで例え営業時間外だったとしても留守電対応になったり、電話が転送されてとりあえずは何らかの受付がなされると、利用者としては心も落ち着きますし、少しは満たされた気分になるものです。
つまり電話対応の善し悪しは、顧客満足度に大きく関与しているということがご理解頂けると思います。

ワイドテックの電話転送サービスは、最新の技術を駆使したシステムが利用出来ます。
従来はオペレーターが手動で切り替えていた転送も、AUTOWARPというワイドテックが導入しているサービスを使えば、自動で電話回線を切り替えて指定先へ転送してくれます。
それによって漏れなく電話対応が可能になり、対応の安定化や確実化が実現します。
その結果として顧客の満足度アップにもつながりますので、本当に欠かせないシステムなんです。

ではワイドテックの電話転送サービスを導入している方の口コミがありますので、見て行きましょう。
「このサービスを会社で取り入れてから、クレームの件数が激減しました、本当に助かっています」
「自動で対応してくれるので、電話対応の人件費のコストダウンが図れましたし、他の仕事に集中出来る時間が増えて作業効率もアップしました」

ランキング

CUBEの電話代行サービス

1位

おすすめポイント

  • 新規顧客をばっちり掴む
  • 固定客をしっかり守る
  • 英語にも対応

さらにCUBEの電話代行サービスについてもっと詳しく解説!≫≫≫


費用 ★★★★☆
丁寧さ ★★★★★
サービス内容 ★★★★★
満足度 ★★★★★

電話対応にお困りの方をお手伝いしてくれるCUBEの電話代行サービスは大切な連絡を逃さない安心の電話代行サービスです。

会社概要

サービス名 CUBE電話代行センター
電話番号 0120-888-108
月額基本料金 ライトプラン:10,000円
標準プラン:15,000円~30,000円
基本サービス 貴社名対応、基本対応、外出対応、クレーム一次対応、時間外専用アナウンス、簡易受付、即時メール連絡、応答後転送、ホットライン
返金保証制度 あり
所在地 大阪市北区梅田1丁目11番4-1100号 大阪駅前第四ビル11階

セントラルアイ

2位

おすすめポイント

  • 24時間対応
  • 365日対応
  • 日本全国対応

費用 ★★★★☆
丁寧さ ★★★★★
サービス内容 ★★★★☆
満足度 ★★★★☆

セントラルアイは日本全国24時間365日対応の安心の電話代行サービスです。

会社概要

サービス名 セントラル・アイ株式会社
電話番号 0120-077-022
月額基本料金 平日:8,500円~15,500円
土日祝:13,500円~16,500円
時間外(夜間休日):37,500円~48,500円(24時間)
基本サービス お客様の会社名・お名前・電話番号・ご用件をお聞きし、随時メール等(別途オプションサービスをお付けいただきます)にてご報告。
返金保証制度 なし
所在地 東京都渋谷区代々木2-2-13 新宿TRビル2階

オフィスジャパン

3位

おすすめポイント

  • 24時間対応
  • 契約実績18000社以上
  • 365日対応

費用 ★★★☆☆
丁寧さ ★★★★★
サービス内容 ★★★☆☆
満足度 ★★★★☆

オフィスジャパンはトータルに電話代行サービスを提供してくれるおすすめの電話代行サービスです。

会社概要

サービス名 株式会社オフィスジャパン
電話番号 0120-015-231
月額基本料金 平日:15,000円
月~土:17,000円~26,000円
夜間コース:48,000円
基本サービス 電話代行・電話秘書サービス
返金保証制度 なし
所在地 東京支社(東京都目黒区目黒本町)

電話転送サービスについて

電話転送サービス会社の口コミ・評判

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