テルシンク２４　口コミ・評判

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24時間365日対応！

テレシンク24は24時間365日対応で電話対応を行っている業者となってきます。

スタートプラン・スタンダードプラン・ネクストプラン・ファイナルプラン・専用パッケージプランの5つのプランが準備されており、クライアントの必要によって適切なプランを選択することができます。

専用パッケージプランにはクレーム対応や保守サービスも含まれていますから、クレーム対応に頭を悩ませているような場合にはとても便利なプランとなってくるでしょう。

特にクレーム対応に対してはスーパーバイザーが対応を行いさらにアシスタントが2名付くことになりますから安心ですね。

プランは豊富になっていますからそれだけでもより適切なものを選択することができるのですが、それだけでなくファイナルプランには、クライアントの名前で電話対応を行ってくれますから、個人経営という場合でも安心ですし、自分専用の回線を持ちたいという場合にも便利ですね。

フリーコールでの番号の設定が可能となります。

常に新しく

「仕事柄24時間365日対応というのが基本になってくるのですが人件費を考えるとかなりの負担となりコストカットを目的としてお願いしました。人件費の削減にも多いに役立ちましたがそれだけでなくマニュアルをその都度更新してもらうことができるのでいつでも適切な対応を行ってもらうことができます。」

という口コミのようにマニュアルはその都度更新を行い対応していますから、常に新しい情報での対応を行うことができるのはもちろんですが、それだけ無く電話対応がマンネリ化してしまうことが無いのも好印象となってきます。

他にも「クレーム対応をお願いしていますが、クレームに対応してもらうだけでなく相手の話をよく聞き報告を行ってくれるのでその後の改善に多いに役立っています。」

といったクレーム対応に対する評価が高くなっています。

クレームは受けるのは大変なことではあるのですが、それを生かすことができるというのは企業にとってはとてもありがたいことでしょう。

会社概要

サービス名	CUBE電話代行センター
電話番号	0120-888-108
月額基本料金	ライトプラン：10,000円標準プラン：15,000円～30,000円
基本サービス	貴社名対応、基本対応、外出対応、クレーム一次対応、時間外専用アナウンス、簡易受付、即時メール連絡、応答後転送、ホットライン
返金保証制度	あり
所在地	大阪市北区梅田1丁目11番4－1100号大阪駅前第四ビル11階

公式サイトはこちら

セントラルアイ

24時間対応
365日対応
日本全国対応

費用	★★★★☆
丁寧さ	★★★★★
サービス内容	★★★★☆
満足度	★★★★☆

セントラルアイは日本全国24時間365日対応の安心の電話代行サービスです。

会社概要

サービス名	セントラル・アイ株式会社
電話番号	0120-077-022
月額基本料金	平日：8,500円～15,500円土日祝：13,500円～16,500円時間外（夜間休日）：37,500円～48,500円（24時間）
基本サービス	お客様の会社名・お名前・電話番号・ご用件をお聞きし、随時メール等（別途オプションサービスをお付けいただきます）にてご報告。
返金保証制度	なし
所在地	東京都渋谷区代々木2-2-13 新宿TRビル2階

オフィスジャパン

24時間対応
契約実績18000社以上
365日対応

費用	★★★☆☆
丁寧さ	★★★★★
サービス内容	★★★☆☆
満足度	★★★★☆

オフィスジャパンはトータルに電話代行サービスを提供してくれるおすすめの電話代行サービスです。

会社概要

サービス名	株式会社オフィスジャパン
電話番号	0120-015-231
月額基本料金	平日：15,000円月～土：17,000円～26,000円夜間コース：48,000円
基本サービス	電話代行・電話秘書サービス
返金保証制度	なし
所在地	東京支社（東京都目黒区目黒本町）

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