ビーイーシー　口コミ・評判

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電話代行とは何か

電話代行とは本人が不在の時や忙しい際に電話で対応して貰え、掛かって来た電話を逃すことなく要件を取り次ぐサービス業務です。

個人の業務が忙しくない時も、電話による対応をオペレーターに依頼することも出来、これにより自分の仕事に余裕を持てます。

電話代行サービスの利用によりコストを安く抑え事務所同様の設備を持つことに加え、テナント費用や人件費を削減出来るのです。

ランニングコストを削減しながら開業することも可能となり更に、電話代行の他にクレーム処理や受注受付も依頼すると、より円滑にビジネスが行えます。

企業のケースでは営業所の事務員同様に電話代行サービスを利用するやる方が勧められ、これにより人件費がなくなることの他に不在電話の転送やメール送信も可能となるのです。

電話代行は合理的なサービス内容とリーズナブルな料金を設定しており、業者により多少の差があるにしても相場として月額一万から二万円で済む為、人件費の削減に繫がります。

ビーイーシーの電話代行サービスを利用するメリット

電話応対においてビーイーシーのプロのオペレーター代行を利用することは、長期的に考えると多くのメリットがあるのです。

ビーイーシーの電話代行サービスでは、契約した企業や個人事業主の経営・経費削減・業務の合理化・に貢献することを目的に努めています。

電話代行によるサービスについては、利用する時間帯のオプションを選択することにより二十四時間対応などの細かい設定も可能です。

対応した電話は通話録音しており、電話の受付記録と会話の内容についてトラブルが起きた際の解決に役立ちます。

ビーイーシーで対応した内容記録は後に全て指定されたアドレスにメール報告し、日付・内容・メールの確認などに関しては何時でも確認可能です。

電話代行サービスは一年中対応しており、利用する時間帯のオプションを選ぶことにより二十四時間対応などの細かい設定も出来ることに加え、利用者独自のシステムにも対応が出来ます。

ビーイーシーの電話代行サービスを利用した方の口コミ

「ビーイーシーの電話代行プランは便利で助かりました。それと人件費を考えると電話代行業者を利用した方がコストを抑えられるメリットがありますね」

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