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NTTドコモが提供を開始したAI電話サービスとは
NTTドコモが提供を開始したAI電話サービスの概要 電話対応業務において、AIを活用し自動化するＮＴＴドコモのAI電話サービス。 ドコモが持つAI対話技術とアマゾン ウェブサービス（AWS）が提供するクラウド上にコールセンターを構築できるサービス「Amazon Connect」の組み合わせで実現した技術となります。 電話業務一切をAIが行うこととなり、電話対応に関する効率化が可能となります
電話の際、社内の人は、どんな立場の人でも呼び捨てに！
社内の人に対する敬称には注意が必要！ ビジネスマナーとして、会社や人の呼び方は重要なポイントとなります。 特に電話の場合、相手の会社のことを何と呼べば良いのか？ 自分の会社のことを何といえば良いのか？ 社内の人のことを何と呼べばいいのか？ など、考えたうえで呼び方を考える必要があります。 その際、基本となるのは、「電話の相手に最も敬意を払う」ということです。 一般的にビジネスマナーに
電話加入権の解約時に必要な確認事項と手続き方法
固定電話を利用する際に必要だった電話加入権 固定電話を使用する際、電話加入権が必要なことをご存知でしょうか。 税抜36,000円する電話加入権。 決して安いものではありませんが、昔はより高額な税抜72,000円という時代もありました。 昔は、携帯電話なども普及していないため、必ず必要になった電話加入権。 電話加入権の契約が難しい場合、電話の利用をあきらめるしかないという時代があったほどで
無料通話アプリでお得に通話する方法
アプリ利用間では無料となる無料通話アプリ 無料通話アプリを最大限に有効的に利用する方法は、お互い同じ無料通話アプリを利用し通話する方法です。 LINEなどの場合、LINE同士なら基本料金も通話料金も一切不要で利用することが可能です。 しかし、これらはあくまでも私用に適した方法となり、ビジネスにおいてLINEなどの無料通話を利用する人は少ないのではないでしょうか。 ビジネスにおいて、完全に無
固定電話で着信拒否をする方法
固定電話で着信拒否を行う場合に確認すべきこととは？ 仕事中などの不要な電話対応は苦痛でしかありません。 特に迷惑電話やセールスなどの電話の場合、大きなストレスになることも少なくありません。 それだけではなく、振り込め詐欺など犯罪目的の電話対応は一歩間違えると大きな被害にもなりかねません。 そのようなことから自分自身、会社などを守るために必要なのが着信拒否です。 着信拒否を行うことで無駄な
NTTが提供している転送電話サービス ボイスワープ
ボイスワープについて NTTが提供している転送電話サービス ボイスワープ。 固定電話にかかってきた電話を転送してくれるものとなります。 このような電話転送サービスは様々な会社で提供しており、各社によって細かなサービス内容が異なります。 では、NTTが提供している転送電話サービス ボイスワープは、どのような内容の転送電話サービスなのでしょうか。 ボイスワープは個人（新規/小規模）事業に
コールセンター代行の費用や内容、外注業者選びのポイントについて
コールセンター代行とは？ 日々の業務に加え必要になるのが電話対応です。 電話対応を行うことで仕事の手を止める必要があり、結果的に仕事に支障が出てしまうこともあります。 そんな仕事中にかかってくる電話に社員に変わり対応してくれるのがコールセンター代行なのです。 コールセンター代行では、不在時を含めた電話対応はもちろん、お客様からの問い合わせや受注、発注まで依頼することができ、カスタマーサポー
テレワークで難しい電話の取次ぎ問題の解決法
テレワークで難しい電話の取次ぎ問題 感染症対策として有効的だということから、多くの企業が実施しているテレワーク。 自宅で仕事を行うことができ、通勤時間の節約や感染症対策などにも有効的な方法と言われています。 全ての業種においてテレワークを実施することは難しいと思われますが、可能な業種においては、今後、普及していく新しい仕事の取り組み方になることと思われます。 そんな、テレワークで問題視され
電話同様メールにも時間帯の気遣いは必要？
電話とは違いメールなら何時でもOK？ 電話の場合、ビジネスだけではなく一般常識として時間帯を考える人が多いと思います。 夜遅くの電話や早朝の電話など緊急事態以外にかける人はいなと思います。 では、メールの場合はどうでしょうか。 時間も場所も関係なく、いつでも、どこからでも送ることができるメール。 それだけにメールの送信時間は気にしていないという人も多いのではないでしょうか。 しかし、そ
メールの返事か来ない時はどうすれば良い？
そもそも、メールは不確かな手段であるということを理解しておくこと！ そもそも、メールという手段は確実な手段だと言えるのでしょうか。 電話とは違い相手がメールを受け取っていると確認することが難しく、場合によってはメール自体送信されていないことも考えられます。 不具合による送信ミスやもしかしたらアドレスが間違っているかもしれません。 また、無事に相手に届いていたとしても迷惑メールと間違えられ迷
CUBEの電話代行サービス
| 費用 | ★★★★☆ |
|---|---|
| 丁寧さ | ★★★★★ |
| サービス内容 | ★★★★★ |
| 満足度 | ★★★★★ |
会社概要
| サービス名 | CUBE電話代行センター |
|---|---|
| 電話番号 | 0120-888-108 |
| 月額基本料金 | ライトプラン：10,000円 標準プラン：15,000円～30,000円 |
| 基本サービス | 貴社名対応、基本対応、外出対応、クレーム一次対応、時間外専用アナウンス、簡易受付、即時メール連絡、応答後転送、ホットライン |
| 返金保証制度 | あり |
| 所在地 | 大阪市北区梅田1丁目11番4－1100号 大阪駅前第四ビル11階 |
セントラルアイ
おすすめポイント
- 24時間対応
- 365日対応
- 日本全国対応
| 費用 | ★★★★☆ |
|---|---|
| 丁寧さ | ★★★★★ |
| サービス内容 | ★★★★☆ |
| 満足度 | ★★★★☆ |
セントラルアイは日本全国24時間365日対応の安心の電話代行サービスです。
会社概要
| サービス名 | セントラル・アイ株式会社 |
|---|---|
| 電話番号 | 0120-077-022 |
| 月額基本料金 | 平日：8,500円～15,500円 土日祝：13,500円～16,500円 時間外（夜間休日）：37,500円～48,500円（24時間） |
| 基本サービス | お客様の会社名・お名前・電話番号・ご用件をお聞きし、随時メール等（別途オプションサービスをお付けいただきます）にてご報告。 |
| 返金保証制度 | なし |
| 所在地 | 東京都渋谷区代々木2-2-13 新宿TRビル2階 |
オフィスジャパン
おすすめポイント
- 24時間対応
- 契約実績18000社以上
- 365日対応
| 費用 | ★★★☆☆ |
|---|---|
| 丁寧さ | ★★★★★ |
| サービス内容 | ★★★☆☆ |
| 満足度 | ★★★★☆ |
オフィスジャパンはトータルに電話代行サービスを提供してくれるおすすめの電話代行サービスです。
会社概要
| サービス名 | 株式会社オフィスジャパン |
|---|---|
| 電話番号 | 0120-015-231 |
| 月額基本料金 | 平日：15,000円 月～土：17,000円～26,000円 夜間コース：48,000円 |
| 基本サービス | 電話代行・電話秘書サービス |
| 返金保証制度 | なし |
| 所在地 | 東京支社（東京都目黒区目黒本町） |
電話転送サービスについて
- スキルが問われる営業電話の断り方
- いくつものマナーが問われる折り返し電話
- 固定電話をワイヤレス化するメリットとおすすめの方法
- 今こそ考えたい！社用携帯の見直し方
- 0800で始まる電話番号を取得する際に注意すべきこととは？
- 定番のフレーズさえ覚えておけば、突然の英語の電話対応も安心！
- ビジネスで求められるお茶の出し方
- 来客応対マナーの基本
- 電話を3コール以内で取る理由とそれに対する対処法
- 知らず知らずのうちにやっている？NGな電話の取次ぎ方
- NTTドコモが提供を開始したAI電話サービスとは
- 電話の際、社内の人は、どんな立場の人でも呼び捨てに！
- 電話加入権の解約時に必要な確認事項と手続き方法
- 無料通話アプリでお得に通話する方法
- 固定電話で着信拒否をする方法
- NTTが提供している転送電話サービス ボイスワープ
- コールセンター代行の費用や内容、外注業者選びのポイントについて
- テレワークで難しい電話の取次ぎ問題の解決法
- 電話同様メールにも時間帯の気遣いは必要？
- メールの返事か来ない時はどうすれば良い？
- 電話応対技能検定（もしもし検定）について
- 無料トライアルも可能なChatworkチャットワーク電話代行
- 休憩時間の電話対応を回避する方法
- 起業に必要な固定電話には、どんなメリットとデメリットがあるのか？
- 4つのポイントからなる電話でのクレーム対応
- 電話対応で難しい相手が気分を害さない電話の聞き返し方
- 電話番号発行サービス選びのポイント
- IP電話とインターネット電話の違いは？ビジネスには、どちらがおすすめ？
- 営業時間外に掛かってくる電話の対応はどうすればいいのか？
- 的確さを求められる電話メモの取り方
- 営業所を開設する際に必要な手続きの内容やその方法
- 電話恐怖症の原因と対策を解説
- バイリンガルセクレタリーの業務内容や必要な能力について
- ノックの国際標準ルールや叩き方のマナーとは
- 秘書に女性が多い理由を解説
- 固定電話番号レンタルを利用する3つのメリット
- 電話対応マニュアル作成のポイントとは
- 電話応対時に取り入れよう！ クッション言葉の種類やその効果について
- 電話の呼び出しコールの数は3回までと言われる理由とその方法
- トークスクリプト作成のポイントを解説
- 電話メモの取り方の3つのポイントをご紹介
- もしもし検定の内容や受けるメリットとは
- 折り返しの電話をかける際のマナーを徹底解説
- 取次転送（逆転送サービス）のサービス内容やメリットなどを解説
- 電話に営業時間外アナウンスを設定するメリットなどを解説
- 24時間・土日・夜間対応の電話代行サービスの選ぶ際のポイント
- 滑舌の改善効果が期待できる3つのトレーニング
- 電話のクレーム対応で知っておきたいコツを解説
- デスクトップのおすすめ整理アプリをご紹介
- faxの送り方で確認しておきたい3つのポイント
- 電話代行秘書に任せる範囲
- 電話取次ぎサービスの利便性
- 秘書代行のメリットとは
- 秘書サービスの代行の初期費用と経費
- 英語電話代行を利用する施設
- 電話代行による注文受付
- 電話コール数と単価の関係
- 電話代行法人契約を調べる
- 秘書電話スポットとは何か
- 複数社名で電話秘書に依頼する
- 電話問い合わせの代行内容
- 電話転送サービスのメリット
- 無料の電話転送サービス
- 固定電話の転送サービス
- 電話転送の設定方法
- NTT 電話転送サービス
- ソフトバンク 電話転送サービス
- au 電話転送サービス
- KDDI 電話転送サービス
- ボイスワープとは
- 電話転送サービスの料金
- 電話転送サービス 利用開始迄の期間
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